【2025年版】OCNメールが繋がらない時の対処法
３６５デザイン（保存版・トラブル時のチェックリスト）
「OCNのメールが送れない」「急に受信できなくなった」
そんなお問い合わせがよくあるため、基本的な対処法をまとめておきます。
✅ 1．まず確認したいメール設定（2025年現在）
2019年10月以降、OCNの推奨設定値が変更されています。
古い設定値を使っていると、メールがうまく送受信できない可能性があります。
💡 POP受信の推奨設定（Windows・スマホ共通）
| 項目 | 設定内容 |
|---|---|
| 受信サーバー（POP3） | pop.ocn.ne.jp |
| ポート番号 | 995 |
| SSL | 使用する |
| ユーザー名 | メールアドレスをフルで入力 |
| 送信サーバー（SMTP） | smtp.ocn.ne.jp |
| ポート番号 | 465 |
| SSL | 使用する |
| 認証 | 使用する |
| ユーザー名 | メールアドレスをフルで入力 |
🔗 公式サポートの設定ガイドはこちら
（スマホ・PC・Outlookなど個別の設定手順あり）
✅ 2．Webメールで確認できる？
「アプリだけ繋がらない」「受信できてるか不明」という場合は、まずWebメールで確認しましょう。
ログインできれば、メールサーバー自体は動いていると判断できます。
⚠️ 3．よくあるトラブル事例と対処法
■ エラーコード「M070-41006」が出る（送信できない）
- ウイルス感染の疑いなどで、OCNが一時的に送信をブロックしている可能性があります。
- 通常は「【メール送信停止の処置実施について】」という件名のメールが届きます。
■ 転送設定が原因で受信できない
症状：
- 送信はできるが、受信できない
- 他の端末では受信できている
よくある原因：
Webメール側で「転送設定」がされており、メールが保存されない設定になっている場合があります。
✅ 対処方法：
- Webメールにログイン（https://mail.ocn.jp/）
- 転送設定を確認
- 「保存しない」になっていたら → 「保存する」に変更
これで、Outlookなどのメーラーでも受信できるようになります。
✅ 最後のチェックポイント
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールがメール送信を妨げていないか
- 複数端末で同じメールアカウントを設定していないか（POP設定で受信済みになることあり）
- メールアプリ自体の再起動・アカウントの再設定も効果的です
✅ まとめ（2025年版）
| よくある症状 | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 送信できない（エラーコード） | OCNからの送信停止措置 | メール文面を確認して解除申請 |
| 受信できない | 転送設定で「保存しない」 | Webメールで「保存する」に変更 |
| 設定が古い | POP/SMTPの情報が古い | 推奨値を再設定（上記参照） |
📌 OCNメールは「Webメール」でまず確認するのが基本です。
不安な方は、Webメールで送受信できるかどうかチェックするだけでも原因特定に役立ちます。
