放置されたホームページが年間107万回見られるサイトになるまで

月山スキー場ホームページ運用事例

こんにちは、365デザインの三浦です。

今回は、長年サポートしてきた月山スキー場ホームページの改善事例をご紹介します。

現在では年間107万回以上見られるホームページとなっていますが、8年前はまったく違う状況でした。

当時は更新が少なく、利用者が知りたい情報も十分に掲載されていませんでした。

しかし、お客様が知りたい情報をコツコツ発信し続けた結果、年間3.2万回だったアクセス数は年間107万回を超えるまでに成長しました。

まず取り組んだこと

特別なテクニックを使ったわけではありません。

私たちが取り組んだのは、お客様が知りたい情報をわかりやすく届けることでした。

本日の月山を毎日更新

スキーヤーが一番知りたいのは、

・今日は滑れるのか
・雪はどれくらいあるのか
・天気はどうなのか
・リフトは動いているのか

という情報です。

そこで毎日、天候や積雪状況、リフト運行情報を発信し続けました。

その結果、多くの方が出発前に必ず確認するページへと成長しました。

情報を整理

アクセス方法、リフト料金、ゲレンデ情報など、バラバラだった情報を整理しました。

利用者が迷わず必要な情報にたどり着けるよう改善し、「このホームページを見ればわかる」という状態を目指しました。

信頼できる情報を充実

安全報告書や求人情報、ふるさと納税など、公式サイトとして必要な情報も丁寧に整備しました。

現場の魅力を発信

スキーヤーへのインタビューや現地の様子など、数字だけでは伝わらないリアルな情報も発信しました。

なぜ成果が出たのか

理由はとてもシンプルです。

1. 利用者が知りたい情報を発信したこと
2. 常に最新情報を届けたこと
3. 8年間継続したこと

ホームページは作って終わりではありません。

利用者に役立つ情報を届け続けることで、少しずつ信頼が積み重なっていきます。

一番の成果は「信頼」

アクセス数の増加も大きな成果ですが、それ以上に価値があるのは、

「月山に行く前は必ずホームページを見る」

という信頼を得られたことです。

ホームページは広告ではなく、信頼を積み重ねる場所だと考えています。

ホームページは育てるもの

月山スキー場ホームページは、8年間の改善によって年間107万回以上見られるサイトへ成長しました。

大切なのは、

・お客様目線で考えること
・正確な情報を届けること
・継続すること

この3つです。

「ホームページを作ったけれど更新できていない」
「何を発信すればよいかわからない」

そんなお悩みがあれば、お気軽にご相談ください。

365デザインでは、ホームページ制作だけでなく、公開後の運用・改善までサポートしています。