苗場スキースクール様｜現場を理解したHP運用で、情報の“ズレ”を整える
365デザイン実際、こうした相談は少なくありません。
苗場スキースクール様でも、もともとホームページは運用されていましたが、
- お客様が探している情報
- 現場として伝えたい情報
この2つに、少しズレが生まれていました。
そこで今回は、“見た目を変える”というより、情報の整理と導線の見直しを中心に改善を行いました。
「現場感覚」があるから見えること
スキー場やスクール運営は、一般的なサービス業とは少し違います。
天候や積雪状況、シーズンの波、予約の動きなど、現場特有の感覚があります。
そのため、単純にデザインやSEOだけで組み立てても、実際の利用者感覚とズレてしまうことがあります。
今回は、
- 利用者が迷いやすいポイント
- 検索されやすい情報
- シーズン中に必要になる導線
を整理しながら、必要な情報へ自然にたどり着ける構成へ調整しました。
実際に行ったこと
情報設計の見直し
検索キーワードやアクセス状況を確認しながら、ページ構成を整理。
「伝えたいこと」よりも、「利用者が知りたいこと」が先に届く流れへ改善しました。
レッスン情報の整理
料金・予約方法・レッスン内容など、問い合わせにつながりやすい部分を中心に調整。
スマートフォンでも見やすいよう、情報量と導線を整理しています。
シーズン運用への対応
スキー場は、時期によって必要な情報が大きく変わります。
シーズン前・営業中・春時期など、それぞれのタイミングに合わせて更新しやすい形へ整えました。
リニューアル後の変化
シーズンに合わせてアクセス数も安定し、必要な情報へスムーズにつながる状態を維持できています。
「ホームページを作る」だけではなく、
“必要な時に、必要な情報が届く”
状態を継続することが、結果的に集客につながっていきます。
リニューアル後のアクセス推移
スキーシーズンに合わせて着実にアクセスが伸び、安定した集客につながる運用体制を実現。
このサポートで大切にしていること
地域とITをつなぐサポート
観光業やスキー場関連は、地域特有の動きや季節性が強い業種です。
だからこそ、テンプレート的な制作ではなく、現場の流れを理解した上で情報設計を行うことが大切だと考えています。
365デザインでは、
- ホームページ制作
- 運用サポート
- 更新・保守
- IT相談
まで含め、地域事業者のWeb運用をサポートしています。
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