Webサイトリニューアルの心得

リニューアルプロジェクトの初期段階で関係者の意識を揃え、目的と手段の混同を防ぐための質問項目を反映しています。


📋 Webサイトリニューアル ヒアリングシート

作成日:__________
記入者:__________


1. 🎯【リニューアルの目的・背景】

  • リニューアルを検討している主な理由は何ですか?(複数選択可)
    • デザインの刷新
    • スマホ対応
    • サイト構造の複雑化
    • CMSやシステムの更新
    • 運用改善(更新しづらい等)
    • 経営方針や体制の変更
    • その他(具体的に):_______________________________
  • 今回のリニューアルで、何を最も実現したいですか?
    • ブランドイメージの強化
    • 製品・サービス紹介の充実
    • 採用強化
    • EC(販売)の強化
    • コーポレートメッセージ・パーパスの発信
    • コミュニケーションの強化(SNS連携 等)
    • その他:_________________________________________
  • 「このリニューアルが成功した」と言える状態は、どのようなものですか?
    → 例:アクセス数の増加、資料請求件数の増加、問い合わせ件数アップ など

2. 🧭【対象ユーザーとニーズ】

  • 想定している主なユーザー(ターゲット層)は?(複数可)
    • 一般消費者(BtoC)
    • 企業担当者(BtoB)
    • 既存顧客
    • 見込み顧客
    • 求職者
    • 投資家(IR)
    • その他:_______________________
  • ユーザーがWebサイトで「知りたい/やりたい」ことは何ですか?

3. 🏗【コンテンツ・構成について】

  • 現在のサイトで「残したいコンテンツ」は?
    → ________________________________________________
  • 新たに追加したいコンテンツや情報はありますか?
    → ________________________________________________
  • 参考にしている/目指したい他社のサイトがあれば記入ください:
    → ________________________________________________

4. 🛠【運用・体制について】

  • 今後のWebサイト運用体制について
    • 自社内で対応したい(担当者:__________)
    • 外部パートナーに依頼したい
    • ハイブリッド型(どの部分を社内/外注か)
      → 社内:________________ 外注:________________
  • コンテンツ更新の頻度や方法について想定していることがあれば教えてください:
    → ________________________________________________

5. 💰【予算・スケジュール感】

  • リニューアルに充てられる概算予算(目安でOK):
    • 〜30万円
    • 〜100万円
    • 〜300万円
    • 〜500万円
    • その他:_____________________
  • 想定している公開時期・スケジュール:
    → (例:2026年4月公開希望)______________________

6. 🧩【パートナー選定の方針】

  • パートナーに求める役割は?(複数可)
    • 戦略・企画設計
    • デザイン制作
    • システム/CMS選定
    • コンテンツ作成サポート
    • 保守運用
    • その他:_________________________________________
  • 過去に付き合いのある制作会社やパートナーがあれば記入ください:
    → ________________________________________________

7. 📝【補足・備考】

  • 特別に伝えておきたいこと、リニューアルで懸念していることがあればご記入ください:
    → ________________________________________________

このシートは、プロジェクト初期の「目的の明確化」と「関係者間の意識統一」を支援するものです。運用・維持管理・ITの導入は、その後に来るステップとして整理することで、「何のためのリニューアルか?」という原点を見失わずに進行できるようになります。